退货和返工的责任怎么划分?

在合同里定:什么算不良、怎么验证、运费谁出、怎么处置。

结论:在合同里就把责任分清,因为事后双方都只能凭记忆吵。

  1. 定义不良——对照金样与公差,不是「不能用」。
  2. 定义验证——谁测、用什么仪器、什么分辨率、什么记录算证据。
  3. 定义运费——退回和补货的运费谁承担。
  4. 定义处置——返工、折让还是换货,时限多久。
  5. 定义边界——安装损伤或现场使用损坏,不算制造不良。

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退货和返工的责任怎么划分?

合同里定义不良、验证方法、运费、处置方式和现场损伤边界。