答案：在合約中明確劃分，因為事後雙方都是憑記憶爭論。
- 定義缺陷——以黃金樣品和標稱公差為準，而非「無法運作」。
- 定義驗證——由誰測試、使用何種儀器、在何種解析度下進行，以及何種記錄作為證明。
- 定義運費——退貨和更換貨物的運費由誰承擔。
- 定義補救措施——重工、扣款或更換，以及時間表。
- 定義界線——安裝或現場使用造成的損壞不屬於製造缺陷。
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