结论：每次只换一个变量并记录结果——目标是让故障「跟着线走」或「不跟着线走」。
- 同一根线换设备——故障跟着线吗？
- 换一根线、同一设备——故障消失吗？
- 同一根线，缩短长度或降分辨率——能过吗？
- 同一根线在额定带宽下，换一根确认好的线也失败吗？
故障跟着线走就是线的问题，留在端口就是设备的问题。每例都要记录型号、长度和测试分辨率。
2026-11-02
客诉怎么判断是线的问题还是设备的问题？
按固定顺序做单变量替换测试，再下结论。
常见问题
怎么判断故障是线还是设备？
每次只换一个变量——故障跟着线走就是线，留在端口就是设备。